Ole asiallinen asiakas

Kaikilla lienee omat tarinansa surkeista myyjistä, tai pieleen menneestä asiakaspalvelusta.
Asialla on toinenkin puoli.

Oletko koskaan miettinyt, miten käyttäydyt asiakkaan ominaisuudessa? Miten teet parhaan ostoksen, miten saat parasta palvelua ja miten pääset parhaaseen kokonaistulokseen myös pitkällä aikavälillä?

B2B-kauppaan liittyy usein ostetun tuotteen käyttöönottoon ja käyttöön tarvittavaa palvelua, sekä usein jatkokauppaa. Sen onnistumiseen vaikuttavat sekä myyjä että asiakas.